Kötü deneyimi 1 yıldızlı yoruma dönüşmeden yakalayın. Google puanınızı koruyan, sizi anında uyaran erken uyarı sistemi.
Asıl sorun, müşterinin mutsuz ayrıldığını sizin bilmemiş olmanız.
Hizmet henüz tamamlanmışken, deneyim tazeyken, müşteriyi dinlemenin kolay yolu olur.
Düşük puan veya olumsuz görüş anında size bildirim olarak gelir, Google platformuna değil.
Müşteri kapıdan çıkmadan veya gün bitmeden sorunu çözer, yorum oluşmasını engellersiniz.
Google’da yorum → Sonra fark edilir.
Telafi aylar sürebilir, itibar zedelenir.
Sorun size önce gelir.
Aynı gün telafi şansı, itibar korunur.
Kurumsal zincirler için tasarlanmadı.
10 dakikalık canlı demoda akışı size gösterelim.
Kurulum 10 dakika. Teknik bilgi gerekmez.
Hayır. Yorum silmeye değil, yorum oluşmadan önce sorunu yakalamaya odaklanır.
Evet. Çok kısa sürer ve tam işletmedeyken, deneyim henüz tazeyken yapıldığı için katılım yüksektir.
Hayır. QR’ı indirin, masaya koyun ve bildirim kanalınızı seçin. Toplam 10 dakika.